Slotenmaker offerteaanvraag

Op 05-12-2013 00:22 ontving Kwieq de volgende offerte aanvraag:

Het slot van onze voordeur geeft sinds enkele weken problemen. Soms draai je de sleutel gewoon rond en gebeurt er niks, soms gaat het slot heel stroef en soms is er niks aan de hand.
Graag zou ik willen weten wat er aan de hand zou kunnen zijn en wat zouden eventuele kosten zijn als er een monteur langs komt.